Разбор простой схемы: Как собрать воронку продаж в стройке, которая приносит от 500 заявок ежемесячно и окупается х5-х7 раз
На создание такой воронки уходит до 7 дней и каждый день она приносит десятки и даже сотни заявок от людей, желающих приобрести ваш продукт или услугу.
Она идеально подходит для сферы строительства:
– Продажа и строительство домов (малое строительство)
– Продажа и строительство бань
– Строительство фундамента
– Установка заборов
– Продажа и строительство бассейнов
– Установка колодцев
– Другие услуги в стройке
Вообще, эта воронка подходит практических для любых услуг со средним чеком от 50 тыс руб.
Ниже схема этой воронки и инструкция, как сделать такую же. Но сначала расскажу немного о себе, чтобы вы понимали какой у меня опыт.
Меня зовут Даниил Яковлев. И я в маркетинге с 2013 года. Начинал я с собственного небольшого бизнеса, затем с 2017 работал как маркетолог над привлечением клиентов в более 100 проектах в строительной сфере, фитнес-клубах, ивент тематике, клининге и в других сферах услуг, а так же имею большой опыт привлечения трафика в инфобизнесе.
Она идеально подходит для сферы строительства:
– Продажа и строительство домов (малое строительство)
– Продажа и строительство бань
– Строительство фундамента
– Установка заборов
– Продажа и строительство бассейнов
– Установка колодцев
– Другие услуги в стройке
Вообще, эта воронка подходит практических для любых услуг со средним чеком от 50 тыс руб.
Ниже схема этой воронки и инструкция, как сделать такую же. Но сначала расскажу немного о себе, чтобы вы понимали какой у меня опыт.
Меня зовут Даниил Яковлев. И я в маркетинге с 2013 года. Начинал я с собственного небольшого бизнеса, затем с 2017 работал как маркетолог над привлечением клиентов в более 100 проектах в строительной сфере, фитнес-клубах, ивент тематике, клининге и в других сферах услуг, а так же имею большой опыт привлечения трафика в инфобизнесе.
Выступаю публично для предпринимателей:
Пара пруфов
Первый скрин - рекламный кабинет Яндекса проекта Банные печи. 1668 заявок на покупку банных печей по 91,55 руб
Второй скрин - проект Строительство домов. 962 заявки по 569 руб (средняя стоимость со всех типов заявок)
Я люблю, когда всё четко, ясно и просто. Поэтому всегда стараюсь находить самые простые и быстрые решения как для себя, так и для своих клиентов.
Так я и пришёл к воронке, которую разберу ниже. Сила моей воронки заключается в простоте. В ней нет запутанных схем, прогревов через авторассылки и прочего.
И самое главное, что она дает системный результат. Заявки приходят постоянно и стабильно.
И чтобы не быть голословным, сразу покажу выручку с такой воронки в нише строительство домов: 56 948 108 рублей! Ниже скриншот из CRM системы
Так я и пришёл к воронке, которую разберу ниже. Сила моей воронки заключается в простоте. В ней нет запутанных схем, прогревов через авторассылки и прочего.
И самое главное, что она дает системный результат. Заявки приходят постоянно и стабильно.
И чтобы не быть голословным, сразу покажу выручку с такой воронки в нише строительство домов: 56 948 108 рублей! Ниже скриншот из CRM системы
В чём суть моей модели продаж? Из чего состоит воронка?
Сама воронка состоит из 4 элементов:
Представьте, как машина едет на 4 колесах, так и моя система работает на 4 элементах. И, если одно колесо убрать, то машину занесет. А если два – то вообще не поедет.
Так же и здесь: если убрать один из элементов, то она перестанет работать так эффективно. Если убрать два элемента, то она вообще не будет работать. Поэтому, важен каждый элемент.
Итак, что это за элементы?
1. Продукт с высоким чеком
Если вы хотите максимально быстро выйти на окупаемость, важно продавать продукт или услугу с высоким чеком.
Если вы продаете услуги или продукт за 2 - 5 - 10 тыс, то к сожалению моя система вам не подойдет. Но, если средний чек в вашем бизнесе 20 - 50 - 100 тыс и выше, то моя модель ПРОСТО ШИКАРНО подходит для вас.
Именно, поэтому, эта воронка идеальна для сферы строительства и ремонта, где средний чек обычно от 100 тыс и выше.
2. Продажа через простой шаг
Продажа через простой шаг для клиента. Это может быть консультация, диагностика, подбор, расчет стоимости, тест драйв и тд.
В строительной/Ремонтной тематике - часто это расчет стоимости, подбор вариантов, выдача каталога
То есть, мы не пытаемся сразу навязать наш продукт и пытаться продать в лоб, а делаем понятный и логичный шаг для клиента, во время которого вы ведете его по определённой структуре к покупке вашего продукта или услуги.
Как это выглядит: Ваш менеджер созванивается с человеком, который заинтересовался вашим предложением и оставил заявку, узнает какой у него запрос, что он хочет, к чему хочет прийти. И после, уже он клиенту рассказывает как вы можете вместе прийти к его целям.
Средняя конверсия в закрытие сделки у моих клиентов – 20-25% с холодного трафика. Каждый четвёртый-пятый незнакомый человек покупает у вас после проведённого для него расчета стоимости или, например, консультации.
Продажа – это простое следование определённой структуре. И если она (структура) у вас есть, проблем с закрытием людей в сделку не будет. К слову, я в работе со своими клиентами выдаю эту структуру, если есть такая необходимость.
Но здесь я должен сказать: важно, чтобы заявки обрабатывал ваш отдел продаж. Это должны делать не кассиры! А клоузеры. То есть - люди, готовые совершать звонки, понимать продукт, люди со спокойным отношением к продаже продуктов и услуг на высокие чеки.
3. Конвертер из трафика в заявку
И так… Когда у вас есть продукт с высоким чеком, когда вы продаете через понятный простой шаг…
Все , что остается сделать - это собрать такой конвертер, который будет генерировать максимум из входящего трафика в заявки . Делать так, чтобы подавляющее большинство людей, которые зашли в воронку, заинтересовались вашим предложением и оставили заявку.
И для этих целей обычно делают длинный лендинг, который отображает всё и вся о вашем предложении и состоит из 20-40 блоков, где размещают каталог товаров, цены, фото, адрес, контакты и тд.
И делается такой лендинг от месяца и больше. Причем, лендинг, сделанный по уму стоит от 100 тыс руб. Но мы так не делать не будем. Я за простые решения. В простоте скрыта эффективность.
И на этом я хочу заострить ваше внимание. Потому что в этом ключевая особенность модели, которую я предлагаю я.
Так в чем же ключевая особенность? В том, что мы делаем всего 1 экран вместо 40. Это одноэкранный мини-лендинг, который собирается за 1-2 дня на конструкторе сайтов, сделанный по специальной системе. И сейчас я расскажу что это за система.
Задача такого мини-лендинга заключается на концентрации внимания человека на главном: на сильном заголовке, который максимально раскрывает ценность и суть вашего предложения и одном конкретном и понятном действии – оставить заявку. За счет этого достигается высокая конверсия в заявку от 10%
Когда я делаю своим клиентам такой мини-лендинг под ключ, я всегда придерживаюсь следующих 3 пунктов:
Мини-лендинг состоит из 3 пунктов: Оффер + Фильтр + Прогрев.
А теперь подробнее о каждом пункте:
Оффер
Это ключевой момент в лендинге. Если его составить плохо, то результата не будет. Оффер должен раскрыть суть, выгоды и результат от взаимодействия с вами.
У меня есть формулы офферов, которые подходят практически под любую нишу: будь то опт, товар или услуги. Но чаще всего я использую формулу:
Ключевая фраза+Выгоды+Простой следующий шаг
И вот пример, как это выглядит на практике. Это скриншот мини-лендинга, который я делал для клиента. Красным я подписал где какой элемент из формулы (нажмите на картинку, чтобы рассмотреть детальнее)
У меня есть формулы офферов, которые подходят практически под любую нишу: будь то опт, товар или услуги. Но чаще всего я использую формулу:
Ключевая фраза+Выгоды+Простой следующий шаг
И вот пример, как это выглядит на практике. Это скриншот мини-лендинга, который я делал для клиента. Красным я подписал где какой элемент из формулы (нажмите на картинку, чтобы рассмотреть детальнее)
Что мы здесь видим:
Ключевая фраза: "Дома из клеёного бруса". Это то, как клиенты ищут услугу. Это то, что мы продаем. Важно писать это именно так, как это ищут клиенты.
Выгоды: «от 5 млн» «С гарантией до 25 лет» «выгода от 200 000 руб». Плюс цифры в заголовках это всегда хорошо.
Всё, что в подзаголовке - это усиливающие выгоды факты о компании
Простой следующий шаг: «Подобрать проект дома». Тот самый простой следующий шаг, куда мы логично ведем клиента
Всё! Мы отобразили самое главное! Дальше клиент не распыляется среди ваших предложений. Все, что ему нужно сделать - это узнать, как он может получить ваше предложение, в данном случае, через подбор проекта дома
Ключевая фраза: "Дома из клеёного бруса". Это то, как клиенты ищут услугу. Это то, что мы продаем. Важно писать это именно так, как это ищут клиенты.
Выгоды: «от 5 млн» «С гарантией до 25 лет» «выгода от 200 000 руб». Плюс цифры в заголовках это всегда хорошо.
Всё, что в подзаголовке - это усиливающие выгоды факты о компании
Простой следующий шаг: «Подобрать проект дома». Тот самый простой следующий шаг, куда мы логично ведем клиента
Всё! Мы отобразили самое главное! Дальше клиент не распыляется среди ваших предложений. Все, что ему нужно сделать - это узнать, как он может получить ваше предложение, в данном случае, через подбор проекта дома
Вот еще пару примеров из строительной сферы по той же формуле:
Фильтр
Это второй пункт мини-лендинга из трёх.
У такого подхода, когда мы сделали сильный оффер и ведем клиента на простой следующий шаг, есть один недостаток: Очень много заявок и не всегда от нужной нам аудитории.
Поэтому, важно поставить фильтр, который будет отсекать ненужных людей и, логично, оставлять только тех, кто нам подходит. И делается это с помощью короткого опроса.
Когда человек нажимает на кнопку на мини-лендинге, вместо обычной формы заявки, у него открывается опрос.
У такого подхода, когда мы сделали сильный оффер и ведем клиента на простой следующий шаг, есть один недостаток: Очень много заявок и не всегда от нужной нам аудитории.
Поэтому, важно поставить фильтр, который будет отсекать ненужных людей и, логично, оставлять только тех, кто нам подходит. И делается это с помощью короткого опроса.
Когда человек нажимает на кнопку на мини-лендинге, вместо обычной формы заявки, у него открывается опрос.
Этот опрос состоит из 5-6 простых вопросов. Что здесь важно:
Задавать такие вопросы, которые будут сегментировать аудиторию и облегчать работу менеджерам. То есть - не вопрос ради вопроса. А спросить то, что важно знать вашим продавцам. Например, можно спросить какой у клиента бюджет или есть ли участок.
Вопросы должны быть простыми и понятными. Нужно помнить, что клиент - не эксперт в вашем продукте. Он обыватель. И разговаривать с ним нужно на его языке.
Например, нельзя спрашивать про наименования производителей, виды двигателей и какие-либо технические определения. Иначе, клиент просто запутается, не будет знать что ответить и уйдет.
Что еще важно: последний вопрос должен быть – взятие контактов. А так же, в нем мы должны напомнить о выгоде, которую человек получит после того, как эти контакты отставит.
Вот пример такого опроса:
Задавать такие вопросы, которые будут сегментировать аудиторию и облегчать работу менеджерам. То есть - не вопрос ради вопроса. А спросить то, что важно знать вашим продавцам. Например, можно спросить какой у клиента бюджет или есть ли участок.
Вопросы должны быть простыми и понятными. Нужно помнить, что клиент - не эксперт в вашем продукте. Он обыватель. И разговаривать с ним нужно на его языке.
Например, нельзя спрашивать про наименования производителей, виды двигателей и какие-либо технические определения. Иначе, клиент просто запутается, не будет знать что ответить и уйдет.
Что еще важно: последний вопрос должен быть – взятие контактов. А так же, в нем мы должны напомнить о выгоде, которую человек получит после того, как эти контакты отставит.
Вот пример такого опроса:
Прогрев
И так, третий пункт мини-лендинга – это прогрев. Казалось бы, мы уже получили контакты клиента, что еще нужно? Но дело в том, что в голове у клиента всегда будет куча возражений.
И самое главное возражение - это доверие. И задача – сделать все возможное, чтобы это доверие вызвать. А что особенно ценно: мы это сделаем еще до того, как ваши менеджеры свяжутся с ним! Этим мы облегчим им задачу.
А сделаем мы это с помощью страницы, на которую попадает клиент, после того, как прошел опрос и оставил свои контакты. Эта страница называется – Прогревающая страница благодарности.
Что на этой странице должно быть:
Повышение конверсии во взятие трубки:
– Указать номер, с которого вы будете звонить
– Напомнить о выгодах, которые клиент получит, когда ему позвонят
Повышение осведомленности о вас:
– Разместить видео вашего производства или, например, шоурума
– Разместить экспертное видео приветствие. Где представитесь вашей организации рассказывает о вашем опыте
– Рассказать о вашей команде
– Указать ссылку на ваш основной сайт
Повышение доверия к вам:
– Разместить отзывы о вас
– Разместить вырезки СМИ о вас
– Показать ваши кейсы
Возможно, тут вы подумали: ага, это уже совсем не мини-лендинг получается. Но потороплюсь ответить на это возражение.
Не обязательно размещать все, о чем написал. Я напомню – наша цель быстро внедрить простой инструмент, который будет приводить вам поток целевых лидов уже в течение 10 дней.
Поэтому, мы просто можем использовать те материалы, которые у вас уже есть сейчас. А потом потихоньку добавлять новые.
Вот пример такой прогревающей страницы благодарности:
И самое главное возражение - это доверие. И задача – сделать все возможное, чтобы это доверие вызвать. А что особенно ценно: мы это сделаем еще до того, как ваши менеджеры свяжутся с ним! Этим мы облегчим им задачу.
А сделаем мы это с помощью страницы, на которую попадает клиент, после того, как прошел опрос и оставил свои контакты. Эта страница называется – Прогревающая страница благодарности.
Что на этой странице должно быть:
Повышение конверсии во взятие трубки:
– Указать номер, с которого вы будете звонить
– Напомнить о выгодах, которые клиент получит, когда ему позвонят
Повышение осведомленности о вас:
– Разместить видео вашего производства или, например, шоурума
– Разместить экспертное видео приветствие. Где представитесь вашей организации рассказывает о вашем опыте
– Рассказать о вашей команде
– Указать ссылку на ваш основной сайт
Повышение доверия к вам:
– Разместить отзывы о вас
– Разместить вырезки СМИ о вас
– Показать ваши кейсы
Возможно, тут вы подумали: ага, это уже совсем не мини-лендинг получается. Но потороплюсь ответить на это возражение.
Не обязательно размещать все, о чем написал. Я напомню – наша цель быстро внедрить простой инструмент, который будет приводить вам поток целевых лидов уже в течение 10 дней.
Поэтому, мы просто можем использовать те материалы, которые у вас уже есть сейчас. А потом потихоньку добавлять новые.
Вот пример такой прогревающей страницы благодарности:
4. Трафик
Итак, мы на примерах разобрали что наша воронка должна состоять из:
– Высокого среднего чека
– Продажи через простой шаг
– Конвертера в виде мини лендинга с опросом и прогревающей страницей благодарности.
Остается запустить на эту систему трафик. И это, как раз, 4 и последний элемент нашей воронки. 4 колесо машины. Точка входа в вашу воронку. Трафик, который будет приводить нужных вам людей на ваш мини-лендинг.
Конечно, можно использовать абсолютно разные инструменты входа в воронку. Будь то таргет ВК, реклама в телеграме и тп. Но я расскажу про основной источник трафика, который использую я – это реклама в Яндексе (в рекламной сети Яндекса). Она выглядит вот так:
Тут есть 3 важных момента:
Аудитория: Когда я веду рекламу своим клиентам, я не бью из пушки по воробьям, а показываю рекламу людям, которые уже заинтересованы в продукте или услуге.
Люди ищут в поиске ваш продукт, читают форумы на эту тему, ищут в картах ваших конкурентов и тому подобное. И вот именно на таких людей я и настраиваю рекламу.
Это максимально целевая аудитория, с которой можно и нужно работать.
Оптимизация на страницу благодарности: оптимизацию рекламы я настраиваю не на клики, а на тех людей, которые оставили заявку и попали на прогревающую страницу благодарности.
Важно! Не на тех, кто просто нажал на кнопку «Оставить заявку». А на тех, кто посмотрел страницу благодарности. Благодаря этому алгоритмы яндекса понимают кто доходит по воронке до конца и происходит оптимизация показов рекламы именно на таких – самых целевых людей.
Релевантные и понятные рекламные посылы: Это значит, что заголовки рекламных объявлений должны максимально соответствовать информации на мини-лендинге. Кроме того, они должны быть максимально понятны вашей ЦА. Всё коротко и ясно.
Я сразу пишу для кого и о чём моё предложение, а не пытаюсь за счёт креативного креатива сделать тысячу дешёвых кликов от людей, которые нажали просто из любопытства.
Релевантность объявлений с заголовками на мини лендинге – залог высокой конверсии в заявку. Потому что мы соблюдаем логику. Человек видит ваше объявление и логично, что перейдя по нему, он ожидает увидеть то, о чем сказано в объявлении.
В сочетании с мини-лендингом, вся эта связка работает идеально.
Как лучше всего использовать эту модель продаж именно в вашем бизнесе?
Думаю, у многих из вас появился вопрос: "Это все круто, но как мне внедрить эту систему в моем бизнесе?"
Потому что, если вы выстроите все 4 элемента этой системы, то вы сможете на практике убедиться, как стабильно и надежно она работает.
И сейчас у меня для вас есть кое-что важное.
Вы можете бесплатно получить от меня подробные рекомендации по внедрению описанной выше воронки именно в вашем бизнесе.
Мы созвонимся с вами 1 на 1, я проанализирую вашу модель продаж и, на основе своего опыта в маркетинге, покажу 2-3 простых шага, которые увеличат ваши продажи без сложных технических заморочек и изматывающих запусков.
Вам нужно всего лишь выделить 40-60 минут, а взамен вы получите выжимку из моего опыта, поиск ваших ключевых точек роста и важные нюансы описанной мной модели продаж, которые я не упомянул в этой инструкции.
Я проведу аудит вашей текущей воронки, выявлю узкие места: вникну в то, по какому пути проходит клиент от клика по объявлению до денег в кассе. Проведу анализ текущих сайтов и рекламных кампаний.
В результате: У вас будет чёткое понимание, как выстроить воронку продаж именно для вас, определим план роста заявок в ваш бизнес.
Ниже несколько отзывов от моих клиентов:
Зачем мне это?
На таких созвонах я нахожу себе клиентов.
Если я понимаю, что я могу помочь кратно увеличить количество заявок, продаж и выручку в бизнесе с помощью своей модели привлечения целевых заявок, то я предлагаю поработать со мной. Если нет, то в любом случае дам несколько рекомендации на основе своего опыта. А опыт у меня 10 лет.
Таким образом, записываясь на созвон участники ничем не рискуют (только приобретают).
Но тут сразу оговорюсь, на разбор я беру не более 10 человек в месяц, а в работу не больше 3 новых проектов в месяц. И, учитывая это, могу в любой момент перестать проводить такие созвоны, чтобы не зашиваться и не потерять в качестве своих услуг.
А количество желающий намного выше. Поэтому, созвониться со мной успевают те, кто действуют решительно и быстро.
Если вы понимаете ценность и что для вас это актуально, если привыкли быстро внедрять в своей жизни возможности, то жмите на кнопку и заполняйте анкету.
Если я понимаю, что я могу помочь кратно увеличить количество заявок, продаж и выручку в бизнесе с помощью своей модели привлечения целевых заявок, то я предлагаю поработать со мной. Если нет, то в любом случае дам несколько рекомендации на основе своего опыта. А опыт у меня 10 лет.
Таким образом, записываясь на созвон участники ничем не рискуют (только приобретают).
Но тут сразу оговорюсь, на разбор я беру не более 10 человек в месяц, а в работу не больше 3 новых проектов в месяц. И, учитывая это, могу в любой момент перестать проводить такие созвоны, чтобы не зашиваться и не потерять в качестве своих услуг.
А количество желающий намного выше. Поэтому, созвониться со мной успевают те, кто действуют решительно и быстро.
Если вы понимаете ценность и что для вас это актуально, если привыкли быстро внедрять в своей жизни возможности, то жмите на кнопку и заполняйте анкету.